市民将羽绒服送到洗衣店清洗，假设衣服破损或许褪色，与商家洽谈不成，问题该怎么样才干处理？日前，两位市民就遇到了因洗衣引发的胶葛。
日前，市民杨女士将一件长款羽绒服和别的一件衣服托付坐落北辰区辰顺路上的CLEAN软水洗衣店清洗，费用为55元。商家将羽绒服洗好送回后，她发现衣服有破损。“这件羽绒服买的时分上千元，我联络商家反映问题，对方说给修补一下。”可再将羽绒服送回时，其上有显着的修补痕迹。张女士不能承受，要求商家给予必定的补偿，被商家回绝，无法之下，她将情况反映至北辰区商场监督管理局。经调停，商家交还洗衣费并一次性赔付张女士200元。
市民路女士将羽绒服送至北辰区奇峰路飞浪金侨店清洗，花费30元。可清洗后她发现，羽绒服黑色部分被洗成了灰色。交流后，商家认可洗刷时存在失误，但却以“第三方组织代洗”为由，迟迟不予赔付。北辰区商场监督管理局介入后，经交流和谐，商家补偿王女士1200元，衣服交由商家自行处理。
