昨日,市民杨女士经过微信向本报反映,称本年三四月份在坐落珠山中路的文人男装专卖店,花180元帮老公买了一件皮衣,现在气候变冷拿出来穿,但还没穿过几回,皮衣就呈现掉皮现象。过后,她屡次找到店方要求退货,但一向没得到解决。
当日下午,受访时,杨女士和记者说,最初看到专卖店正在展开特价活动,她就在店内帮老公选购了一件皮衣,当要求店方开具相应的购货凭据和服务单据时,店里的工作人员以打印机器不在店内拒绝了她,想到该店是一家品牌店,她没过多地去向店方索要发票。
“因为其时气温变高,买回去后,老公就把皮衣直接放进橱柜没有穿了,可这次气候变冷,拿出来还没穿过几回,皮衣的腋部就呈现了掉皮现象。”杨女士说。
在杨女士出示的皮衣上,记者观察到,皮衣左右腋部都呈现了不同程度的开裂现象,悄悄用手一拨,一小块皮就掉落了下来。
杨女士表明,过后,她屡次找到该店,想讨一个说法,但该店的司理一直没出面。针对此事,记者咨询了江西泰方律师事务所律师朱锡新,其表明,依据《顾客权益保护法》的有关法律法规,经营者供给产品或许服务,应当按照国家有关规定或许商业常规向顾客出具发票等购货凭据或许服务单据;顾客索要发票等购货凭据或许服务单据的,经营者有必要出具。且经营者应当确保在正常运用产品或许承受服务的状况下,让我们顾客知晓供给的产品的质量、功能、用处和有效期限;假如顾客买到冒充伪劣产品,店方应按照相关法规予以顾客相应补偿。
针对杨女士的问题,受访时,文人专卖店的店长表明,将把状况向司理进行反应,三天后给杨女士答复。