成立于1997年的东方家乡家居广场（以下简称“东方家乡”）一向以安稳的体现活泼于北京商场，秉承着顾客至上，服务榜首，诚信为本，真实促销的服务及运营理念，在风云变幻的北京家居商场，用真挚服务和真实价格服务顾客。在本年的3·15，东方家乡将持续以真挚服务、真实促销为优势，为广阔购买的人奉上高质量的产品和服务。

　　服务榜首，诚信为本，真实促销的服务及运营理念，是东方家乡家居广场最大的特征。尽管北京的家居商场营销手法越来越多元化，东方家乡一直用真挚服务和真实价格服务着京城大众。

　　在给顾客营建舒适购物体会的一起，东方家乡极力为顾客当好门神和强壮靠山的人物，让顾客定心购物适意挑选。东方家乡招商总监肖伟表明：“东方家乡体量不大，这便利卖场的管理者与每个商户之间交流和谐，在这里，有的商户现已与卖场合作了10年以上，租金费用合理，减轻了厂家和经销商的担负，让他们能给顾客更多的优惠，到达商家与顾客的两层满意。”

　　相关于家居商场上多变的营销方针，东方家乡的营销活动会集并且力度较大，以直接打折、满额送礼品、100%抽奖中奖等方式为主，简略直接，也遭到顾客的欢迎。3月14至22日，东方家乡推出多项优惠，例如买家具立享7.5折，折后满额再送家电；顾客实付满5000元还可参与抽奖等。东方家乡许诺，活动期间，同一家具（同一品牌、同一标准、非处理品）保证其终究成交价（实付金额）不高于北京五环内其他家具城。

　　此外，馆内商户还预备了多款家具，如不到千元的爱舒独立簧双人床垫；欧嘉璐尼的带箱双人床，买床还送床垫也是抄底价格；主打实木家居产品的晓月家具，特别推出黄金圣殿实木系列的双人床加两个床头柜，价格也同样是缺乏万元，供顾客选购。

　　肖伟（东方家乡家居广场招商总监）：在现在这个快节奏的商场环境中，仅有无法仿制的便是把顾客当亲人的那份诚心。东方家乡一方面净化卖场环境，严厉审阅商户准入手续及材料，将问题商户挡在卖场门外，让顾客安心。另一方面在顾客与商户产生纠纷时，及时介入弄清事实维护顾客利益，让顾客定心；此外，丰厚产品品类，进步商户服务水平，最大极限满意多种花钱的那群人关于家居的需求的一起让顾客享用温馨的购物体会。

　　肖伟：关于如今竞赛环境逐步恶化的家居职业来说，谁能捉住顾客的“心”谁才干笑到最后。跟着生活水平和健康观念的进步，顾客的“心”也从原先的产质量量、价格、售后服务扩展到更多的方面，如环保、色彩、产品构思等。关于商户来说，要真正将顾客看成是自己的亲人，用口碑做品牌，进步出售人员的服务认识和企业的责任感。